Apoyo

Para apoyo de Emergencia llamar al 877.392.0853. 

Es nuestra creencia de que cualquier sistema de automatización es tan bueno como su apoyo y mantenimiento del programa. Como contenedor de las instalaciones cada vez más automatizado, cada vez menos personal son necesarios para la operación. Aunque esto proporciona beneficios económicos y de seguridad, también requiere que la tecnología desplegada ser altamente disponibles para satisfacer las necesidades de la operación. Por esa razón, APS ofrece incomparable apoyo y programas de mantenimiento diseñados para proporcionar el mantenimiento preventivo programado, así como la ampliación de los horarios de vigilancia y apoyo técnico in situ en 4 horas.  Para mantener la disponibilidad de sistema más alta posible, APS emplea una multitud de la supervisión e instrumentos de software despiertos además de un correo electrónico y el Sistema de Escritorio de Ayuda permitido por web.

La fundación del programa y la llave al sistema uptime es la supervisión activa remota y el apoyo acoplado con rutinas de mantenimiento con regularidad previstas preventivas conducidas en una base diaria, semanal y mensual. Este acercamiento permite a recursos APS de coger la mayor parte de acontecimientos antes de que ellos se hagan problemas que causan interrupciones costosas a las terminales.

APS mantiene un centro de supervisión proveído de personal en nuestra oficina central en San Diego, CA para ayudar con la supervisión en tiempo real de todos los sistemas. Estos que recursos de apoyo dedicados están disponibles para activamente recibir y responder para apoyar solicitan (ruegan) o alarmas automatizadas. supervisión 24/7 con cobertura que está disponible de ser requerido.

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